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财云缴费常见问题及解决办法

发布时间2022-12-14　 浏览量： 1856

1、登录不了怎么办？

财云缴费无需注册，身份证号若有X需要大写，且不能带空格，首次登录账号和密码都是学生的身份证号（18位）。


2、忘记密码怎么办？
在公众号‘登录’界面点击‘忘记密码’、进入新密码设置界面，输入两次新密码后保存，点击‘获取验证码’，填写身份证号，通过填写收到的短信验证码，系统会发送短信验证码给学生档案中登记的手机号。


3、如何手机绑定？
首次使用学生身份证号登录成功后。通过右下角‘我的’-‘手机绑定’界面，绑定手机号，再次登录公众号时，即可使用手机号获取验证码进行登录。


4、如何微信绑定？
首次使用学生身份证号登录成功后。通过右下角‘我的’-‘微信绑定’模块，绑定微信账号。


5、如何修改登录密码？
首次使用学初始账号及密码登录成功后，通过右下角‘我的’-‘修改密码’模块，进行密码修改；


6、如何查看缴费凭证？
支付成功后，通过公众号右下角‘我的’-‘我的凭证’菜单查看。

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